Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 21:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Клин Московская область 200 руб.
Афанасово городской округ Клин Московская область из г. Клин 910 руб.
Бекетово городской округ Клин Московская область из г. Клин 500 руб.
Белавино городской округ Клин Московская область из г. Клин 550 руб.
Бирево городской округ Клин Московская область из г. Клин 650 руб.
Высоковск городской округ Клин Московская область из г. Клин 400 руб.
Голышкино городской округ Клин Московская область из г. Клин 1300 руб.
Давыдково городской округ Клин Московская область из г. Клин 500 руб.
Дмитроково городской округ Клин Московская область из г. Клин 580 руб.
Елино городской округ Клин Московская область из г. Клин 600 руб.
Ельцово городской округ Клин Московская область из г. Клин 850 руб.
Зубово городской округ Клин Московская область из г. Клин 700 руб.
Изумрудный Лес владения сельское поселение Нудольское Клинский муниципальный район Московская область из г. Клин 1750 руб.
Кореньки городской округ Клин Московская область из г. Клин 1300 руб.
коттеджный посёлок Анютины Глазки городской округ Клин Московская область из г. Клин 1300 руб.
Михайловское городской округ Клин Московская область из г. Клин 520 руб.
Мякинино городской округ Клин Московская область из г. Клин 550 руб.
Нарынка городской округ Клин Московская область из г. Клин 1250 руб.
Никитское городской округ Клин Московская область из г. Клин 300 руб.
Ногово городской округ Клин Московская область из г. Клин 1700 руб.
Петровское городской округ Клин Московская область из г. Клин 750 руб.
Подорки городской округ Клин Московская область из г. Клин 910 руб.
Покровка городской округ Клин Московская область из г. Клин 590 руб.
Решетниково городской округ Клин Московская область из г. Клин 860 руб.
Селевино городской округ Клин Московская область из г. Клин 1000 руб.
Слобода городской округ Клин Московская область из г. Клин 1000 руб.
Сметанино городской округ Клин Московская область из г. Клин 800 руб.
Сохино городской округ Клин Московская область из г. Клин 600 руб.
Спас-Заулок городской округ Клин Московская область из г. Клин 700 руб.
Шипулино городской округ Клин Московская область из г. Клин 600 руб.
Ямуга городской округ Клин Московская область из г. Клин 950 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Акатово, Акатьево, Аксёниха, Аксёново, Акулово, Александрово, Алексейково, Алферьево, Ананьино, Андрианково, Андрианково, Анненка, Атеевка, Бакланово, Белозерки, Березино, Боблово, Богаиха, Болдыриха, Большое Щапово, Борис-Глеб, Борисово, Борихино, Борки, Борозда, Бортниково, Бортницы, Борщево, Бутырки, Василево, Васильевское-Соймоново, Васильково, Ватолино, Введенское, Вельмогово, Вертково, Владимировка, Владыкина Гора, Владыкино, Воздвиженское, Воловниково, Волосово, Воронино, Выголь, Высоково, Вьюхово, Гафидово, Глухино, Голенищево, Голиково, Головково, Гологузово, Горбово, Горицы, Горки, Горки, Городище, Грешнево, Григорьевское, Губино, Демьяново, Денисово, Дмитриева, Дома отдыха «Высокое», Доршево, Дурасово, Дятлово, Егорьевское, Екатериновка, Елгозино, Еросимово, Жестоки, Жуково, Заболотье, Задний Двор, Залесье, Заовражье, Захарово, Захарово, Золино, Ивановское, Ивановское, Игумново, Иевлево, Ильино, Исаково, Кадниково, Калинино, Караваево, Кирпичного завода, Китенево, Кленково, Климовка, Клин, Княгинино, Ковылино, Колосово, Комлево, Кондырино, Кононово, Коноплино, Копылово, Корост, Косово, Коськово, Коттеджный посёлок Анютины глазки 1, Красный Холм, Крупенино, Крутцы, Крюково, Кузнецово, Кузнечково, Лаврово, Лазарево, Лесной, Ловцово, Лукино, Максимково, Макшеево, Малая Борщёвка, Малеевка, Малое Щапово, Марино, Марков Лес, Марфино, Масюгино, Матвеево, Мащерово, Медведково, Меленки, Микляево, Милухино, Минино, Мисирёво, Мишнево, Мужево, Нагорное, Нагорное, Надеждино, Назарьево, Напругово, Некрасино, Непейцино, Николаевка, Никольское, Новая, Новиково, Новинки, Новоселки, Новощапово, Нудоль, Овсянниково, Опалево, Опритово, Орлово, Отрада, Павельцево, Папивино, Парфенькино, Першутино, Петровка, Плюсково, ПМК-8, Поджигородово, Подоистрово, Подтеребово, Покров, Покровское-Жуково, Полуханово, Полушкино, Попелково, Поповка, Праслово, Пупцево, Пустые Меленки, Радованье, Раздолье, Решоткино, Рогатино, Рубчиха, Румяново, Русино, Савино, Свистуново, Селинское, Селифоново, Семенково, Семчино, Сергеевка, Сидорково, Синьково, Ситники, Скрепящево, Слободка, Соголево, Соково, Соколово, Спас-Коркодино, Спасское, Спецово, Степанцево, Степаньково, Стреглово, Стрелково, Струбково, Таксино, Тарасово, Тархово, Темново, Теренино, Терехова, Тетерино, Тиликтино, Тимонино, Титково, Тихомирово, Третьяково, Трехденево, Троицино, Троицкое, Троицкое, Туркмен, Украинка, Фроловское, Хлыниха, Хохлово, Чайковского, Чернятино, Чумичево, Шарино, Шевелево, Шевериха, Шевляково, Ширяево, Щекино, Языково, Ямуга, Ясенево) городского округа Клин Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.